Alle virksomheder oplever med jævne mellemrum mindre eller større driftsproblemer med deres produktionssystemer. Driftsikkerheden er afgørende for, at virksomheden kan sikre den optimale drift og oppetid i produktionen.

Accuratech tilbyder en supportaftale, der sikrer, at jeres driftssystemer er opdaterede. Skulle der opstå problemer, er vi klar ved telefonen med support, så I hurtigst muligt kan få genoptaget arbejdet og opretholde en effektiv produktion.

Rent praktisk har vi ved systemnedbrud eller driftsproblemer mulighed for at ”overtage” og se driftsystemets database, serverskærme og terminalskærme. Det sker via en sikker VPN forbindelse og fjernbetjening, som virksomheden stiller til rådighed. Fjernsupport er en yderst hurtig og effektiv måde at få hjælp på og betyder, at den fysiske afstand mellem os og virksomheden ikke er afgørende for hurtigt support.

Accuratech tilbyder support alle ugens dage, hele døgnet og hele året.